1. PRODUCTOS

• Todos los productos ofrecidos por Futbolísticamente son estrictamente NO OFICIALES.

Componentes

• Nosotros compramos la tela, cortamos, estampamos y confeccionamos. NO utilizamos remeras prefabricadas. Esto nos permite asegurar la calidad de todos los componentes y procesos de manufacturación, obteniendo así una saludable relación entre precio y calidad.

• Tela: Todas nuestras prendas de vestir están fabricadas con tela 100% algodón de la mejor calidad disponible en el mercado.

• Estampado: Estampamos todas nuestras prendas utilizando SERIGRAFIA. Se aplica pintura sobre la tela. Esta técnica garantiza la longevidad y terminación del estampado. NO utilizamos TERMOTRANFERENCIA o técnicas similares donde el estampado (plástico, flock, reflex, etc.) se adhiere a la tela prenda por calor. A cualquier vendedor de indumentaria le es relativamente sencillo, mediante el uso de tecnicismos y medias verdades hacerle creer a un posible comprador que la técnica utilizada en sus productos es la mejor del mercado. Nosotros lo único que le vamos a pedir es que observe qué tipo de técnica de estampado sobre algodón utilizan mayoritariamente las marcas que cuidan su reputación y planean a largo plazo (Adidas, Levi´s, Billabong, Nike, Volcom, Rip Curl, etc).

• Únicamente estampamos diseños propios. No efectuamos estampados a pedido.

• Colores: No ofrecemos elección en cuanto al color (tanto de la tela como del estampado) de nuestros productos. Los colores utilizados son parte integral de cada diseño. Consideramos que un cambio de color alteraría la esencia de la prenda. Hemos hecho todo lo posible para que las imágenes publicadas en este sitio reflejen con exactitud los colores de nuestras prendas. Lamentablemente no podemos asegurar que su monitor funcione en forma óptima ni que la configuración del mismo sea la correcta.

• Etiquetas: Nuestras prendas presentan etiqueta de marca, talle y composición. Esta última incluye datos impositivos e instrucciones de lavado, cumpliendo con todas las leyes vigentes en la República Argentina.

Talles

• La mayoria de nuestras remeras vienen en cuatro talles: SMALL (S), MEDIUM (M), LARGE (L) y EXTRA LARGE (XL).
   

• Cálculo de talle:
  a) Sobre una superficie plana extienda, sin estirar, una remera (idealmente 100% algodón) que le sienta cómoda.
  
  b) Mida la distancia entre las costuras laterales dos centímetros por debajo de la axila (Diagrama = X).
  
  c) Compare la medida obtenida con la tabla provista y ordene correspondientemente.

• Utilice como modelo una prenda que presente solo una costura de cada lado del torso (no use remeras tubo o aquellas que tengan dos o más costuras de cada lado del torso).

• Asegúrese que la prenda utilizada como modelo conserve su forma original (evite prendas que tengan varios años de antigüedad o un uso excesivo).

• Si la medida obtenida se encuentra entre dos talles ofrecidos, recomendamos ordenar el mayor.

Nota: Toda prenda 100% algodón toma durante el primer lavado. Nuestras remeras lo harán aproximadamente un 2%. Nuestra Tabla de Talles toma este dato en cuenta, por lo que cuando reciba una prenda quizás note que se siente más holgada que lo esperado. Recomendamos lavar antes de vestir por primera vez. Una vez lavada, la prenda tomará las dimensiones especificadas y nunca volverá a variar en tamaño.

Cuidado

• Ideal: Tal cual lo indica la etiqueta, lo ideal es lavar la prenda a mano, con agua fría o tibia y del lado del revés. Secar en tendedero (a la sombra), no utilizar secarropas automático. No planchar sobre estampado.
   

• Real:
  Lavado: La realidad indica que hoy en día muy poca gente lava a mano. Al utilizar lavarropas, tomar la precaución de introducir la remera del revés y programar con temperatura del agua inferior a 40 grados Centígrados.
  Secado: Secar en tendedero cuando sea posible. Si utiliza secarropas (lo menos posible), configurar el mismo en calor medio, nunca fuerte.
  Planchado: Planchar del revés (de esta manera no hay inconveniente en planchar el área estampada). Si por alguna razón extraordinaria debe planchar sobre el estampado, hágalo a temperatura media.
   

• Observando estas precauciones, las remeras durarán mucho más tiempo de lo que se imagina (y del que nos conviene a nosotros).

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2. PAGO

Moneda

• Todos los importes publicados en este sitio están expresados en Pesos Argentinos (AR$). Los mismos incluyen todos los impuestos correspondientes. Para tener una referencia de la cotización del AR$, haga click aquí.

• Con respecto a compras internacionales, las tarjetas de crédito serán debitadas en AR$, siendo el banco emisor de la tarjeta quien establezca el tipo de cambio a ser utilizado.

Métodos de pago

Ud. podrá abonar su compra a través de:

         a) MasterCard
         b) Visa
         c) American Express
         d) Tarjeta Naranja
         e) Rapipago*
         f) Pago Fácil*
         g) Contra Reembolso*

* Unicamente dentro de la Republica Argentina

Online

• Para procesar los pagos a través se MasterCard, Visa, American Express, Tarjeta Naranja, Rapipago y Pago Fácil utilizamos los servicios de la plataforma de pago mas importante de Latinoamerica: DineroMail.

• DineroMail es la plataforma de pago utilizada por MasOportunidades.com (Grupo Clarín), Perfil.com e ITBA.edu.ar entre muchos otros renombrados sitios que reciben pagos.

Contra Reembolso

• Contra Reembolso es el servicio ofrecido por el Correo Argentino que permite abonarle (en efectivo únicamente) al cartero el valor de la compra + el costo del envío al momento de la entrega.

• Por favor tenga en cuenta que en caso de no encontrarse nadie en el domicilio de entrega, el destinatario deberá molestarse hasta la Oficina Postal que corresponda para retirar (y abonar) el envío.

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3. SEGURIDAD (Pagos on-line)

• Al selecionar una opción de pago online, Ud. será dirigido a una PÁGINA SEGURA de DineroMail (su browser mostrará un candado cerrado informándole sobre la característica segura de la misma) donde se llevará a cabo el proceso de pago.

• Futbolísticamente no manipula ni almacena datos de tarjetas de crédito.

• DineroMail encripta automáticamente toda información transmitida desde vuestra computadora a sus servidores utilizando el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) con 128 bits de longitud de llave (la más avanzada tecnología de encriptación disponible a nivel comercial). Sus servidores verifican que Ud. posea un navegador de Internet con tecnología apropiada.

• Una vez que la información llega a DineroMail, es almacenada en servidores que están altamente protegidos tanto física como electrónicamente. Los servidores están detrás de una barrera electrónica de Firewalls, no directamente conectados a Internet, por lo que la información está disponible sólo para computadoras autorizadas.

• Para mayor información y tranquilidad por favor visite las siguientes paginas (se abrirán en una nueva ventana):
           - DineroMail - Home
           - DineroMail - Politica de Seguridad (+Consejos)
           - DineroMail - Politica de Privacidad

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4. COMPRA

• Futbolísticamente comercializa sus productos ÚNICAMENTE a través de este sitio y a particulares.

• No vendemos nuestro productos en locales físicos o telefónicamente (lo lamentamos por todos aquellos que incomprensiblemente todavía temen hacer compras por Internet).

• Si Ud. encuentra nuestros productos a la venta en cualquier otro lugar (físico o virtual), apreciaríamos se contacte con nosotros. A manera de agradecimiento, una vez confirmada su información, le enviaremos una remera a su elección libre de todo cargo.

Paso a Paso

• En la sección Catálogo seleccione el producto de su interés.

• Seleccione el talle adecuado, la cantidad de unidades deseada y agregue el producto a su Caja de Compra.

• Al agregar un producto a su Caja de Compra, Ud. ingresará en la misma. Allí podrá Ud. verificar, editar o eliminar su/s selección/es. Una vez conforme con el contenido, Ud. podrá optar por "Seguir Eligiendo" y volver al Catálogo para seleccionar más productos o "Pasar por Caja".

• Si está satisfecho con el contenido de su Caja de Compra y se decidió por "Pasar por Caja", en el próximo paso debe completar los datos de comprador y envío. Al finalizar haga click en "Siguiente".

• En la página siguiente encontrará el detalle de su Compra, los gastos de envío y los datos de comprador y destinatario. Verifíquelos y proceda a seleccionar el Método de Pago de su conveniencia.

• En caso de preferir un método de pago provisto de manera online a través de DineroMail, al hacer click en el botón "Ir a DineroMail", Ud. entrará a una PÁGINA SEGURA para efectuar el mismo.

• En caso de preferir la opción Contra Reembolso, deberá proveernos de un teléfono de línea fija al cual llamaremos dentro de las siguientes 8 horas hábiles (lunes a viernes de 10 a 18) para reconfirmar su pedido. Su orden no será enviada en caso de no poder cumplir con este procedimiento. Para culminar el trámite haga click en "Ejecutar Compra".

• Dentro del plazo previsto el envío es entregado en el domicilio estipulado.
   

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5. ENVÍO

TODAS las compras son enviadas por correo. Por el momento NO ofrecemos la opción de retirar su orden personalmente.

Forma de envío

• Futbolísticamente utiliza los servicios de Correo Argentino para realizar el envío a domicilio de todos sus productos.

• Para las entregas dentro de la República Argentina utilizamos el servicio de Encomienda Clásica. Los envíos al exterior de la República Argentina se efectúan por Vía Aérea Certificada.

• La entrega de encomiendas nacionales por parte de Correo Argentino se efectúa de Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas por lo cual sugerimos que se nos provea una dirección de entrega donde haya una persona disponible para su recepción. De no encontrarse nadie en el domicilio indicado, se le dejará un mensaje informando la imposibilidad de entrega, y el consignatario deberá molestarse hasta la Oficina de Correo Argentino correspondiente a su localidad para retirarlo.

Internacionales

• Correo Argentino es el correo oficial de la Republica Argentina y posee convenio de entrega con los correos oficiales de los países afiliados a la Universal Postal Unión (Correo Uruguayo, Sepomex, US Postal Service, Correos Chile, SE de Correos y Telegrafos, Serpost, etc)

• Es probable que la Aduana (u organismo similar) de ciertos países aplique tasas e/o impuestos por la importación de mercadería proveniente de la Argentina. La cancelación de dichos cargos son responsabilidad del comprador/consignatario.

Responsabilidad

• Futbolísticamente asume toda responsabilidad ante cualquier inconveniente que surgiera relacionado al envío de sus productos (devoluciones: ver GARANTÍA DE SATISFACCIÓN / Devoluciones).

Costo y Tiempo de Entrega

Rastreo

• Los envíos pueden ser rastreados online a través del servicio Track & Trace de Correo Argentino.

• Correo Argentino es el correo oficial de la República Argentina y posee convenio de entrega con los correos oficiales de los países afiliados a la Universal Postal Unión (Correo Uruguayo, Sepomex, US Postal Service, Correos Chile, SE de Correos y Telégrafos, Serpost, etc)

• Es probable que la Aduana (u organismo similar) de ciertos países aplique tasas e/o impuestos por la importación de mercadería proveniente de la Argentina. La cancelación de dichos cargos son responsabilidad del comprador/consignatario.

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6. SATISFACCIÓN GARANTIZADA

Nuestro Compromiso

• Futbolisticamente opera con un compromiso de Garantía de Satisfacción. Desde el momento en que Ud. finaliza el trámite de pedido, haremos todo lo posible para que Ud. se sienta satisfecho con nuestros productos y/o servicio.

• Si Ud. no esta satisfecho con alguno de nuestros artículos, sea cual fuere la razón, Futbolísticamente le reintegrará el precio del/los producto/s insatisfactorios.

•  En casos donde el/los producto/s recibido/s sea/n defectuoso/s o no corresponda/n a lo ordenado, reintegraremos también los costos de envío y devolución.

• Para invocar nuestro compromiso de Garantía de Satisfacción, por favor contáctese con nosotros. Recibirá de nuestra parte un formulario para completar y enviar junto con el/los producto/s insatisfactorio/s.

• Nuestro Compromiso de Satisfacción requiere que los productos sean devueltos SIN vestir, SIN lavar y dentro de la bolsa plástica en la cual fueran enviados.
  Los productos deben ser devueltos sin uso ni lavado y junto a una copia de la factura de compra a nuestra dirección postal (ver CONTACTO)

• En caso de producirse algún daño o extravío de mercadería durante el envío de la misma, Futbolísticamente asume toda responsabilidad y reenviará el pedido sin costo alguno u ofrecerá al cliente reintegro total de la compra original (incluyendo gastos de envío).

Devoluciones

• Antes de devolver un producto, cualquiera sea la razón, por favor contáctese con nosotros.

• En caso de efectuar una devolución total o parcial de un pedido, el remitente es enteramente responsable de que la mercadería sea entregada a Futbolísticamente en perfectas condiciones. Este punto también es valido para aquellos casos en los cuales Futbolísticamente se haya comprometido a reintegrar el importe del envío por la devolución en cuestión. No efectuaremos cambios o reintegros sin la devolución de la mercadería rechazada.

• Todo producto devuelto debe ser enviado junto a una copia de su factura de compra.

Reintegros

• Los reintegros en la República Argentina se efectuarán a través de a) Cheque HSBC, b) Giro Postal.

• Los reintegros para clientes fuera de la República Argentina se efectuarán a través de a) Western Union, b) Transferencia Bancaria.

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7. FACTURACIÓN

• Toda orden enviada por Futbolísticamente será acompañada por su correspondiente Factura de Compra en cumplimiento de las normas impositivas de la República Argentina.

• Futbolisticamente emite Facturas tipo C únicamente.

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8. NEWSLETTER (NOTICIERO)

• El NEWSLETTER es la principal herramienta de contacto con nuestros clientes. Mediante el mismo, periódicamente, les haremos llegar novedades acerca de nuestros productos, actividades y demás información sobre la empresa (vacantes, sorteos, concursos, cambios de política, comercialización y operatoria, etc.)

• No se enviarán más de 9 (nueve) boletines al año.

• La suscripción al NEWSLETTER se efectúa a través de este sitio (esquina superior derecha de todas las páginas) o al efectuar una compra.

• Cada edición del Newsletter posee al pie un link para cancelar la suscripción.

• La información de los suscriptores al NEWSLETTER está cubierta por nuestra Política de Privacidad.

• Ningún tipo de aviso comercial por parte de personas o entidades ajenas a Futbolísticamente será transmitido junto a, o dentro de, nuestro NEWSLETTER. Esto no invalida mencionar actividades, eventos o campañas a las cuales Futbolísticamente, acorde a su concepto e ideales, está adherido o apoya.

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9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los creadores de Futbolísticamente sostenemos que una de las piedras fundamentales de la sociedad son las Libertades Civiles por lo que le garantizamos que su derecho a la privacidad NUNCA se verá comprometido al entablar una relación con nosotros. Futbolísticamente NUNCA incurrirá en la venta, intercambio o cesión de la información recopilada a través de cualquier canal de comunicación.

¿Qué tipo de información extrae Futbolísticamente?

Al momento de ingresar a cualquier página de nuestro sitio, recopilamos información relacionada a su movimiento dentro del mismo. Este procedimiento se efectúa SIN extraer delicados datos personales y la información es utilizada exclusivamente para estudiar el tráfico sistemático de nuestros visitantes. Estos datos estadísticos nos permiten evaluar comportamientos generales con miras a mejorar la experiencia de nuestros clientes dentro de nuestro sitio.

Futbolísticamente solicita información personal para llevar a cabo ciertas transacciones (suscripción al newsletter, contacto, compra, etc.) que requieren de la misma para su cumplimiento exitoso. Dichos datos serán obtenidos únicamente con su consentimiento.

Toda información relacionada al pago electrónico de los productos comprados a través de nuestro sitio NO son recopilados por Futbolísticamente. Las operaciones con tarjeta de crédito son llevadas a cabo utilizando la plataforma de pagos DineroMail (ver sección RESPUESTAS para mayor información).

¿Como protegen mi información personal?

Para prevenir el acceso no autorizado, mantener la exactitud de los datos y asegurar el correcto uso de la información recopilada, hemos implementado procedimientos electrónicos, físicos y dirigenciales apropiados. Toda la información es almacenada en bases de datos en servidores seguros detrás de un firewall e inaccesibles por Internet.

Comprando en Futbolísticamente sus datos personales no corren riesgo de abuso alguno.

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10. CONTACTO

• La manera mas sencilla y expeditiva de comunicarse con Futbolisticamente vía correo electrónico.

• Todo contacto será respondido, sin excepción, dentro de las siguientes 8 horas hábiles (lunes a viernes de 10:00 a 18:00, GMT -3).

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